Veja como consultar o dinheiro esquecido no Banco Central pelo CPF de parentes falecidos e o passo a passo para resgatar o saldo via Pix com segurança.

O Sistema de Valores a Receber (SVR), gerenciado pelo Banco Central do Brasil, guarda bilhões de reais esquecidos em contas bancárias, cooperativas e consórcios.

Uma parcela significativa desse montante pertence a pessoas que já faleceram e deixaram valores pendentes sem que os herdeiros soubessem.

Neste guia prático, você vai aprender como realizar a consulta do CPF de parentes falecidos, quais documentos são necessários e como solicitar o resgate via Pix de forma legal e sem burocracia desnecessária.

Como funciona a consulta de valores de falecidos no Banco Central?

A consulta a valores de pessoas falecidas é aberta a qualquer pessoa que possua o CPF e a data de nascimento do ente querido.

Não é necessário ter acesso às senhas bancárias ou ao celular da pessoa que faleceu para fazer a checagem inicial.

O sistema do Banco Central indica se existem quantias a serem recebidas e qual é a instituição financeira responsável por custodiar o dinheiro.

A verificação do valor exato e a solicitação do resgate dependem da comprovação da condição de herdeiro, testamentário, inventariante ou representante legal.

Quem tem direito a resgatar o dinheiro de parentes falecidos?

O direito ao recebimento dos valores esquecidos por falecidos segue a ordem de vocação hereditária estabelecida pelo Código Civil brasileiro.

Têm direito imediato os herdeiros legais, como cônjuge ou companheiro, filhos, pais e, na ausência destes, demais parentes colaterais.

Representantes legais nomeados em inventário ou titulares de alvará judicial específico também estão plenamente autorizados a movimentar os recursos.

Existindo múltiplos herdeiros, a partilha do dinheiro deve ser realizada de forma proporcional ao direito de cada um na herança.

Qual é o nível de conta Gov.br necessário para fazer o resgate?

Para visualizar os valores exatos e dar andamento ao pedido de resgate do falecido, é exigido acesso à conta Gov.br do próprio solicitante.

A conta do herdeiro ou representante legal precisa estar obrigatoriamente nos níveis de segurança Prata ou Ouro.

Contas no nível Bronze só permitem realizar a consulta inicial de existência de valores, mas impedem a visualização dos dados detalhados da solicitação.

A elevação do nível da conta pode ser feita gratuitamente pelo aplicativo Gov.br realizando validação facial pelo Tribunal Superior Eleitoral ou login por banco credenciado.

Quais instituições financeiras podem ter saldo parado?

Os valores guardados pelo Banco Central têm origem nas mais diversas modalidades do sistema financeiro nacional.

As fontes mais comuns de dinheiro esquecido em nome de pessoas falecidas englobam:

• Contas correntes ou poupanças encerradas com saldo remanescente;

• Cotas de capital e sobras líquidas de cooperativas de crédito;

• Parcelas de consórcios encerrados com valores a devolver aos consorciados;

• Tarifas, parcelas de empréstimos ou financiamentos cobradas indevidamente pelas instituições;

• Depósitos em garantia e contas de pagamento de carteiras digitais.

Como funciona a devolução dos valores diretamente via Pix?

A transferência por chave Pix é a forma mais rápida de receber o saldo retido diretamente na sua conta bancária.

Quando a instituição financeira possui convênio com o Banco Central para a devolução automática, a opção de assinar o termo de adesão no SVR fica liberada.

O pagamento via Pix exige que a chave cadastrada seja obrigatoriamente o CPF do solicitante legal habilitado no sistema.

Instituições sem o termo de devolução direta solicitarão que você entre em contato por telefone ou e-mail para combinar a transferência bancária.

Quanto custa para consultar e sacar o saldo no SVR?

Todo o processo de consulta, verificação e resgate no Sistema de Valores a Receber do Banco Central é 100% gratuito.

O Banco Central do Brasil jamais cobra taxas, tarifas de processamento ou adiantamentos para liberar dinheiros esquecidos.

Golpistas costumam enviar mensagens cobrando taxas para “destravar” saldos ou pedindo depósitos prévios para validação de conta.

Desconfie imediatamente de qualquer mensagem via WhatsApp, SMS ou e-mail exigindo pagamentos referentes ao resgate do SVR.

Vale a pena buscar alvará judicial ou inventário para resgatar o dinheiro?

Para valores pequenos esquecidos em bancos, a legislação brasileira permite o saque por alvará judicial simples ou pela Lei 6.858/1980.

Se o falecido não deixou outros bens a inventariar, o pedido de alvará pode ser feito de forma rápida diretamente na Defensoria Pública ou Juizado Especial.

Caso já exista um inventário extrajudicial em cartório ou judicial em andamento, basta solicitar a inclusão desse saldo na partilha dos bens.

Quando o valor retido é modesto, os próprios bancos costumam facilitar a liberação administrativa mediante apresentação da certidão de dependentes do INSS.

Prazos para processamento do pagamento após a solicitação

Após a assinatura do termo e a indicação da chave Pix, a instituição financeira tem até 12 dias úteis para realizar o crédito.

Caso o contato precise ser feito manualmente com a instituição financeira, o prazo pode variar segundo as exigências internas de análise documental.

O acompanhamento do status do pedido é feito logando novamente no sistema oficial do SVR do Banco Central.

Cuidados contra golpes do dinheiro esquecido

O único site oficial para realizar as consultas e solicitações do SVR é valoresareceber.bcb.gov.br.

O Banco Central nunca envia links por e-mail ou aplicativos de mensagem informando valores disponíveis para saques.

Nunca informe dados pessoais, senhas bancárias ou códigos de verificação para terceiros que prometem intermediar o saque.

Qualquer tentativa de cobrança para liberação de saldos esquecidos configura fraude financeira.

Situações em que o resgate pode ser bloqueado

O pedido pode ser paralisado caso ocorra divergência nos dados do CPF do falecido na Receita Federal.

A ausência de comprovação documental da condição de herdeiro direto é a causa mais comum de indeferimento pelas instituições.

Se houver discordância entre os herdeiros legais, o banco exigirá determinação judicial específica para liberar o montante.

Documentos necessários para pedir a liberação dos valores

Para comprovar seu direito de herdeiro e obter a liberação dos recursos junto ao banco guardião, providencie:

• Certidão de óbito do titular falecido;

• Documentos de identificação oficial com foto do falecido e do herdeiro solicitante (RG ou CNH);

• Comprovante de inscrição no CPF de ambas as partes;

• Certidão de Inexistência de Dependentes Habilitados à Pensão por Morte emitida pelo INSS;

• Formal de partilha, escritura de inventário extrajudicial ou alvará judicial autorizativo.

Passo a passo para consultar o CPF do falecido e pedir o saque

A consulta e o pedido de liberação do saldo de falecidos exige etapas específicas no portal do Banco Central.

1. Acesse o portal oficial do SVR no endereço valoresareceber.bcb.gov.br.

2. Selecione a opção “Consulte se tem valores a receber” e informe o CPF e a data de nascimento da pessoa falecida.

3. Se houver valores, retorne à página inicial do portal e clique em “Acessar o SVR”.

4. Faça o login utilizando a sua conta Gov.br (nível Prata ou Ouro).

5. Acesse a área dedicada a “Valores de Pessoas Falecidas” e digite novamente o CPF e a data de nascimento do familiar falecido.

6. Aceite o Termo de Responsabilidade para confirmação da sua condição de herdeiro ou representante legal.

7. Verifique o valor esquecido, o nome da instituição financeira e a origem do dinheiro.

8. Selecione a opção “Solicitar por aqui” e informe sua chave Pix (CPF) ou anote os contatos da instituição exibidos na tela para envio dos documentos.

O processo de envio da documentação é finalizado diretamente com o banco indicado caso ele não aceite a liberação automática no portal.

Perguntas frequentes

Posso consultar o dinheiro esquecido de qualquer parente falecido?

Sim, desde que você possua o número do CPF e a data exata de nascimento da pessoa que faleceu.

O dinheiro do falecido pode cair direto na conta do herdeiro?

Sim, o pagamento via Pix ou transferência é creditado na conta bancária do herdeiro habilitado após a validação dos documentos.

Preciso pagar algum imposto sobre o valor esquecido resgatado?

Se a quantia integrar o inventário do falecido, pode haver incidência do imposto estadual sobre heranças (ITCMD), dependendo da legislação do seu Estado.

O que acontece se os herdeiros não buscarem o dinheiro no Banco Central?

Os recursos permanecem guardados pelo sistema financeiro, mas legislações recentes preveem o recolhimento ao Tesouro Nacional caso não sejam reivindicados.

Posso usar a conta Gov.br do falecido para fazer o resgate?

Não. Utilizar dados de pessoas falecidas para acessar sistemas governamentais é irregular. O acesso deve ser feito sempre pela conta Gov.br do herdeiro vivo.

O que fazer se a instituição financeira do falecido já faliu ou fechar?

O próprio Banco Central indica no sistema qual é o liquidante ou a instituição sucessora responsável por efetuar o pagamento.

Herdeiro com nome sujo pode receber o Pix do dinheiro esquecido?

Sim, estar negativado nos órgãos de proteção ao crédito não impede o recebimento dos valores de herança via Pix.

Tenho como ver o valor exato na consulta inicial antes do login?

Não por razões de privacidade. A consulta simples indica apenas se existem ou não valores a receber; o montante exato exige login no Gov.br.

Consulte o CPF dos seus parentes falecidos no sistema oficial do Banco Central para verificar a existência de saldos pendentes. Com a documentação correta em mãos e a chave Pix cadastrada, o processo de resgate é feito com segurança, garantindo que o patrimônio da família seja recuperado.

Principais pontos:

• O SVR permite consultar dinheiros esquecidos de pessoas falecidas com CPF e data de nascimento;

• O resgate exige conta Gov.br do herdeiro em nível Prata ou Ouro para aceso detalhado;

• Comprovação de parentesco e certidão do INSS ou inventário são exigidos para a liberação do saldo;

• O pagamento pode ser feito via Pix quando a instituição financeira possui convênio ativo;

• A consulta e a solicitação no site do Banco Central são gratuitas e isentas de taxas intermediárias.